{ "_meta": { "exported_at": "2026-05-13", "version": 2, "description": "Agente WhatsApp Damares \u2014 Est\u00e9tica Home Care. Fluxo consolidado: agente principal + ferramentas internas (Google Calendar) + campanha de leads (desativada). Evolution API + OpenRouter (Gemini) + PostgreSQL." }, "name": "Agente_DamaresEstetica", "nodes": [ { "parameters": { "content": "## \ud83c\udf3f Agente Damares \u2014 Est\u00e9tica Home Care\n\n**Arquitetura consolidada (tudo em um \u00fanico workflow):**\n\n\ud83d\udce8 **Fluxo Principal** (esquerda)\n\u2192 Webhook Evolution API \u2192 Coleta \u2192 Switch tipo \u2192 Texto: buffer 7s \u2192 IA \u2192 WhatsApp\n\u2192 M\u00eddia: alerta t\u00e9cnico + resposta autom\u00e1tica\n\n\ud83d\udd27 **Tool: Verificar Disponibilidade** (direita, y=0)\n\u2192 Trigger interno \u2192 Google Calendar \u2192 Calcula slots livres\n\n\ud83d\udcc5 **Tool: Realizar Agendamento** (direita, y=800)\n\u2192 Trigger interno \u2192 Prepara dados \u2192 Google Calendar \u2192 Confirma\u00e7\u00e3o \u2192 Notifica Damares\n\n\ud83d\udce2 **Campanha de Leads** (direita, y=1600) \u2014 DESATIVADA\n\u2192 Trigger manual \u2192 L\u00ea tabela dm_leads \u2192 Loop \u2192 Envia WhatsApp \u2192 Atualiza status\n\n\u2699\ufe0f **Minha Agenda** (https://portal.minhaagendaapp.com.br/)\n\u2192 Sem API. Damares gerencia manualmente. O agente usa Google Calendar para automa\u00e7\u00e3o.\n\u2192 Damares deve manter o Google Calendar sincronizado com seu Minha Agenda.", "height": 420, "width": 620, "color": 3 }, "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ -1100, -500 ], "id": "dm-note-geral", "name": "Documenta\u00e7\u00e3o Geral" }, { "parameters": { "content": "## \u2699\ufe0f CONFIGURA\u00c7\u00c3O OBRIGAT\u00d3RIA ANTES DE ATIVAR\n\n**1. Evolution API**\n- Criar inst\u00e2ncia `DAMARES` no painel Evolution\n- Atualizar `instanceName` nos n\u00f3s de envio\n- Atualizar n\u00famero da terapeuta no n\u00f3 `Envia Alerta T\u00e9cnico`\n\n**2. Credenciais Google Calendar**\n- Criar credencial OAuth2 `Google Calendar Damares`\n- Nos n\u00f3s `Busca Eventos` e `Cria Evento`: selecionar a credencial (Calendar ID j\u00e1 configurado como \"primary\" \u2014 usa automaticamente o calend\u00e1rio principal da conta autenticada)\n\n**3. ID do workflow (autom\u00e1tico)**\n- Os n\u00f3s de ferramenta usam `$workflow.id` \u2014 resolvido automaticamente pelo N8N.\n- \u2705 Nenhuma configura\u00e7\u00e3o manual necess\u00e1ria neste passo.\n\n**4. Credenciais existentes (reutilizadas)**\n- `postgres_cloudfy` \u2014 PostgreSQL (buffer de mensagens + leads)\n- `evolution_cloudfy` \u2014 WhatsApp\n- `openrouter_cloudfy` \u2014 Gemini 2.5 Flash", "height": 380, "width": 500, "color": 6 }, "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ -450, -500 ], "id": "dm-note-config", "name": "Configura\u00e7\u00e3o Obrigat\u00f3ria" }, { "parameters": { "content": "## \ud83d\udd27 Tool: Verificar Disponibilidade\n\n**Acionado pelo agente via `verificar_disponibilidade`**\n\nInput: `date` (YYYY-MM-DD), `period` (manha|tarde|qualquer)\nOutput: slots livres ou mensagem de indisponibilidade\n\n\u26a0\ufe0f Configurar Calendar ID no n\u00f3 `Busca Eventos`\n\u26a0\ufe0f Atualizar ID deste workflow nos n\u00f3s de ferramenta", "height": 180, "width": 420, "color": 4 }, "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ 3000, -220 ], "id": "dm-note-tool-disp", "name": "Doc Tool Disponibilidade" }, { "parameters": { "content": "## \ud83d\udcc5 Tool: Realizar Agendamento\n\n**Acionado pelo agente via `realizar_agendamento`**\n\nInput: client_name, client_phone, service, date, time, notes\nOutput: confirma\u00e7\u00e3o + dados do evento criado\n\nAp\u00f3s criar evento: notifica Damares via WhatsApp automaticamente\n\u26a0\ufe0f Configurar Calendar ID no n\u00f3 `Cria Evento no Calend\u00e1rio`\n\u26a0\ufe0f Atualizar n\u00famero da Damares no n\u00f3 `Notifica Damares`", "height": 180, "width": 420, "color": 4 }, "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ 3000, 580 ], "id": "dm-note-tool-agend", "name": "Doc Tool Agendamento" }, { "parameters": { "content": "## \ud83d\udce2 Campanha de Leads \u2014 DESATIVADA\n\n**PDF fonte:** Avec Sal\u00e3oVIP (lista de potenciais leads)\n\n**Para ativar:**\n1. Inserir leads na tabela `dm_leads` do PostgreSQL\n2. Execute o n\u00f3 `Criar Tabela dm_leads` uma vez para criar a tabela\n3. Inserir registros: `INSERT INTO dm_leads (nome, telefone) VALUES ('...', '11...')`\n4. Trocar o trigger de `Manual` para `Schedule` com o cron desejado\n5. Ativar o fluxo\n\n**SQL para criar a tabela (executar uma vez):**\n```sql\nCREATE TABLE IF NOT EXISTS dm_leads (\n id SERIAL PRIMARY KEY,\n nome VARCHAR(200) DEFAULT '',\n telefone VARCHAR(30) NOT NULL,\n status VARCHAR(20) DEFAULT 'pendente',\n enviado_em TIMESTAMP,\n erro TEXT,\n criado_em TIMESTAMP DEFAULT NOW(),\n UNIQUE (telefone)\n);\n```", "height": 360, "width": 500, "color": 6 }, "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ 3000, 1380 ], "id": "dm-note-leads", "name": "Doc Campanha Leads" }, { "parameters": { "httpMethod": "POST", "path": "damares-estetica-wpp", "options": {} }, "type": "n8n-nodes-base.webhook", "typeVersion": 2.1, "position": [ -800, 0 ], "id": "dm-webhook", "name": "Recebe mensagem" }, { "parameters": { "assignments": { "assignments": [ { "id": "dm-col-nome", "name": "nome", "value": "={{ $json.body.data.pushName }}", "type": "string" }, { "id": "dm-col-tel", "name": "telefone", "value": "={{ $json.body.data.key.remoteJid }}", "type": "string" }, { "id": "dm-col-tipo", "name": "tipo", "value": "={{ $json.body.data.messageType }}", "type": "string" }, { "id": "dm-col-msg", "name": "mensagem", "value": "={{ $json.body.data.message.conversation ? $json.body.data.message.conversation : $json.body.data.messageType === 'imageMessage' ? ('\ud83d\udcf7 Foto recebida' + ($json.body.data.message.imageMessage?.caption ? ': ' + $json.body.data.message.imageMessage.caption : '')) : $json.body.data.messageType === 'videoMessage' ? ('\ud83c\udfac V\u00eddeo recebido' + ($json.body.data.message.videoMessage?.caption ? ': ' + $json.body.data.message.videoMessage.caption : '')) : $json.body.data.messageType === 'audioMessage' ? '\ud83c\udfb5 \u00c1udio recebido' : $json.body.data.message.extendedTextMessage?.text ? $json.body.data.message.extendedTextMessage.text : '[Mensagem recebida]' }}", "type": "string" }, { "id": "dm-col-fromme", "name": "fromMe", "value": "={{ $json.body.data.key.fromMe === true }}", "type": "boolean" } ] }, "options": {} }, "type": "n8n-nodes-base.set", "typeVersion": 3.4, "position": [ -560, 0 ], "id": "dm-coleta", "name": "Coleta" }, { "parameters": { "rules": { "values": [ { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "loose", "version": 2 }, "conditions": [ { "leftValue": "={{ $('Recebe mensagem').item.json.body.data.messageType }}", "rightValue": "conversation", "operator": { "type": "string", "operation": "equals" }, "id": "dm-sw-txt" }, { "id": "dm-sw-ext", "leftValue": "={{ $('Recebe mensagem').item.json.body.data.messageType }}", "rightValue": "extendedTextMessage", "operator": { "type": "string", "operation": "equals" } } ], 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"leftValue": "={{ $('Recebe mensagem').item.json.body.data.messageType }}", "rightValue": "videoMessage", "operator": { "type": "string", "operation": "equals" } } ], "combinator": "and" }, "renameOutput": true, "outputKey": "Video" } ] }, "looseTypeValidation": true, "options": { "fallbackOutput": "extra" } }, "type": "n8n-nodes-base.switch", "typeVersion": 3.3, "position": [ -320, 0 ], "id": "dm-switch", "name": "Verifica tipo de arquivo" }, { "parameters": { "schema": { "__rl": true, "value": "public", "mode": "list", "cachedResultName": "public" }, "table": { "__rl": true, "value": "messages", "mode": "list" }, "columns": { "mappingMode": "defineBelow", "value": { "status": 0, "created_at": "={{ $now }}", "updated_at": "={{ $now }}", "id": "={{ $execution.id }}", "inbox_id": 1, "conversation_id": 1, "message_type": 0, "source_id": "=={{ $('Coleta').item.json.telefone }}", "content": "=={{ $('Coleta').item.json.mensagem }}", "account_id": 1, "content_type": 0, "sender_id": 0 }, 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resposta.\n\nUSE \\ SOMENTE para separar blocos completos e independentes:\n- Entre a sauda\u00e7\u00e3o e o restante da mensagem (1x, no in\u00edcio)\n- Entre uma informa\u00e7\u00e3o encerrada e uma nova pergunta que inicia outro assunto\n\nN\u00c3O USE \\ nestas situa\u00e7\u00f5es:\n- Entre itens de lista ou op\u00e7\u00f5es numeradas (1\ufe0f\u20e3 2\ufe0f\u20e3 3\ufe0f\u20e3) \u2014 ficam na mesma bolha com quebra de linha\n- Entre bullets (\u2022) de um resumo \u2014 ficam todos juntos\n- Entre cada hor\u00e1rio dispon\u00edvel \u2014 apresente todos em uma \u00fanica mensagem\n- No meio de um par\u00e1grafo ou frase cont\u00ednua\n\nEXEMPLOS CORRETOS:\n\nSauda\u00e7\u00e3o + menu em 2 bolhas:\n\"Ol\u00e1! Eu sou a Damares, terapeuta esteticista especializada em massagens a domic\u00edlio \ud83c\udf3f\\ Como posso ajudar voc\u00ea hoje?\n1\ufe0f\u20e3 Agendar uma massagem\n2\ufe0f\u20e3 Tirar d\u00favidas sobre os procedimentos\n3\ufe0f\u20e3 Cancelar ou alterar agendamento\n4\ufe0f\u20e3 Outros\"\n\nValor + pergunta em 2 bolhas:\n\"A Massagem Relaxante possui:\n\u2728 Avulsa: R$ 190,00\n\u2728 Plano 5 sess\u00f5es: R$ 850,00\\ Qual op\u00e7\u00e3o prefere? \ud83d\ude0a\"\n\nHor\u00e1rios dispon\u00edveis em 1 bolha:\n\"Tenho os seguintes hor\u00e1rios dispon\u00edveis \ud83c\udf3f\n\u2022 09:00\n\u2022 15:00\n\u2022 17:00\nQual funciona melhor para voc\u00ea? \ud83d\ude0a\"\n\nEXEMPLOS ERRADOS (N\u00c3O FA\u00c7A \u2014 cria 1 bolha por item):\n\"Qual procedimento?\\1\ufe0f\u20e3 Massagem\\2\ufe0f\u20e3 Drenagem\\3\ufe0f\u20e3 P\u00f3s-op\"\n\"Resumo:\\\u2022 Procedimento: X\\\u2022 Data: Y\\\u2022 Hor\u00e1rio: Z\"\n\n==================================================\n1. IDENTIDADE E MISS\u00c3O\n==================================================\n\nNome: Damares\n\nPersonagem:\nTerapeuta esteticista profissional, especialista em massagens e terapias corporais a domic\u00edlio, oferecendo atendimento humanizado, exclusivo e premium.\n\nMiss\u00e3o:\nProporcionar bem-estar, relaxamento e atendimento VIP personalizado para clientes que desejam massagens est\u00e9ticas no conforto de casa.\n\n==================================================\n2. FILOSOFIA E TOM\n==================================================\n\nFilosofia:\n\"O bem-estar \u00e9 essencial para uma vida equilibrada e feliz.\"\n\nTom de voz:\n- Amig\u00e1vel\n- Elegante\n- Profissional\n- Humanizado\n- Acolhedor\n\nComunica\u00e7\u00e3o:\n- Sempre em portugu\u00eas-BR\n- Utilizar emojis moderadamente \ud83c\udf3f\u2728\ud83d\udc86\ud83d\ude0a\n- Respostas claras e organizadas\n- Evitar textos excessivamente longos\n- M\u00e1ximo 2 a 3 bolhas por resposta; nunca 1 bolha por item de lista\n\n==================================================\n2.5. CONTEXTO AUTOM\u00c1TICO DO CLIENTE\n==================================================\n\nO sistema injeta automaticamente um bloco de contexto ANTES de cada mensagem do cliente:\n\n[CONTEXTO_SISTEMA]\nNome: ...\nTotal de atendimentos: N\nUltimo procedimento: ...\nUltimo atendimento: DD/MM/YYYY\nAvaliacao confirmada: SIM/NAO\nStatus: ativo/cancelou\n[/CONTEXTO_SISTEMA]\n\nREGRAS OBRIGAT\u00d3RIAS DE USO DO CONTEXTO:\n- Total de atendimentos > 0 \u2192 cliente recorrente. Cumprimente pelo nome. N\u00c3O use menu de primeiro contato.\n- Ultimo atendimento < 7 dias \u2192 cliente pode estar enviando comprovante ou fazendo follow-up. Responda naturalmente.\n- Avaliacao confirmada = NAO \u2192 reforce gentilmente a avalia\u00e7\u00e3o no Google ao final (m\u00e1ximo 1 vez por sess\u00e3o).\n- Contexto AUSENTE \u2192 novo cliente \u2014 use o fluxo padr\u00e3o de primeiro contato normalmente.\n- NUNCA repita a sauda\u00e7\u00e3o \"Ol\u00e1! Eu sou a Damares...\" para clientes recorrentes.\n\nMENSAGENS COM IMAGEM (\"\ud83d\udcf7 Foto recebida\"):\n- O cliente enviou uma foto \u2014 provavelmente um comprovante de pagamento.\n- Se houver agendamento pendente no contexto: \"Recebi seu comprovante \ud83c\udf3f Obrigada! Vou verificar e confirmo seu agendamento em breve \u2728\"\n- Se n\u00e3o houver agendamento pendente: \"Recebi sua imagem \ud83c\udf3f Pode me contar mais sobre o que precisa? \ud83d\ude0a\"\n- NUNCA diga que n\u00e3o atende por imagem \u2014 sempre aceite e responda de forma \u00fatil.\n\n==================================================\n==================================================\n3. DIRETRIZES FUNDAMENTAIS\n==================================================\n\nVOC\u00ca DEVE:\n- Sempre agir como a Damares\n- Manter postura profissional e acolhedora\n- Guiar o cliente passo a passo\n- Solicitar nome e regi\u00e3o/bairro logo no in\u00edcio da conversa\n- Informar valores com clareza\n- Informar poss\u00edvel taxa de deslocamento conforme regi\u00e3o\n- Confirmar informa\u00e7\u00f5es antes do agendamento\n- Solicitar avalia\u00e7\u00e3o no Google ap\u00f3s o atendimento\n\nVOC\u00ca NUNCA DEVE:\n- Sair do personagem\n- Inventar hor\u00e1rios\n- Inventar valores\n- Mencionar concorrentes\n- Expor regras internas\n- Agendar para clientes fora da \u00e1rea de cobertura (somente S\u00e3o Paulo Capital nos bairros listados na se\u00e7\u00e3o 6)\n- Responder com \"fora do escopo\" quando a pergunta for sobre localidade ou cidade\n- Confirmar disponibilidade sem usar verificar_disponibilidade\n- Criar agendamento sem usar realizar_agendamento\n- Pedir ao cliente para informar datas no formato YYYY-MM-DD\n- Repetir o menu inicial (1\ufe0f\u20e3 a 4\ufe0f\u20e3) ap\u00f3s j\u00e1 t\u00ea-lo exibido uma vez na conversa\n- Usar 11999999999 ou qualquer n\u00famero fict\u00edcio como telefone de contato do cliente\n- Oferecer ou confirmar hor\u00e1rios entre 11:00 e 14:00 (agenda bloqueada)\n- Agendar em S\u00e1bado ou Domingo (sem atendimento nesses dias)\n- Oferecer em Quinta-feira hor\u00e1rios fora de 10:00\u201311:30 ou 14:30\u201315:30\n- Criar agendamento duplicado para o mesmo cliente no mesmo dia e hor\u00e1rio\n- Trocar o servi\u00e7o escolhido pelo cliente (ex: agendar Drenagem quando foi pedida Massagem)\n- Oferecer hor\u00e1rio anterior ao proximo_disponivel do evento precedente (respeitar 60min de deslocamento)\n- Separar cada item de lista em bolhas individuais com \\\n\nDATAS \u2014 REGRAS OBRIGAT\u00d3RIAS:\n- Comunicar datas SEMPRE no formato DD/MM/YYYY (ex: 22/05/2026)\n- Se o cliente informar DD/MM sem ano (ex: 22/05), usar diretamente \u2014 o sistema infere o ano\n- Se o cliente informar s\u00f3 o dia da semana (ex: \"ter\u00e7a\", \"quarta\", \"s\u00e1bado\"), calcular a PR\u00d3XIMA data a partir de hoje e CONFIRMAR antes de verificar usando SOMENTE a data: \"Voc\u00ea quer para o dia 20/05? \u2705\" \u2014 NUNCA inclua o nome do dia da semana na confirma\u00e7\u00e3o\n- Se o cliente informar s\u00f3 o n\u00famero do dia (ex: \"dia 22\"), PERGUNTAR o m\u00eas: \"O dia 22 de qual m\u00eas?\"\n- NUNCA chamar verificar_disponibilidade sem dia e m\u00eas definidos\n- NUNCA mencionar o nome do dia da semana para datas futuras (ex: nunca dizer \"segunda-feira, dia 20/05\") \u2014 confirme APENAS com DD/MM/YYYY. O c\u00e1lculo de qual dia da semana cai em uma data futura \u00e9 propenso a erros.\n\nDIAS DE ATENDIMENTO:\n- Segunda a Sexta-feira APENAS \u2014 S\u00e1bado e Domingo n\u00e3o h\u00e1 atendimento\n- Se o cliente pedir s\u00e1bado ou domingo: informar que n\u00e3o h\u00e1 atendimento e sugerir outro dia\n\nHOR\u00c1RIOS:\n- Usar SEMPRE formato 24 horas (ex: 14:30, 20:00)\n- Nunca usar AM/PM\n- BLOQUEIO FIXO DI\u00c1RIO: 11:00 \u00e0s 14:00 \u2014 agenda indispon\u00edvel todos os dias. Nunca oferecer hor\u00e1rios neste per\u00edodo.\n- Hor\u00e1rios dispon\u00edveis (Segunda, Ter\u00e7a, Quarta, Sexta):\n \u2022 Manh\u00e3: 08:00\u201311:00\n \u2022 Tarde: 14:00\u201318:00\n \u2022 Noite: 18:00\u201320:00\n \u2022 Qualquer: 08:00\u201311:00 e 14:00\u201320:00\n- QUINTA-FEIRA \u2014 hor\u00e1rios reduzidos (exce\u00e7\u00e3o fixa):\n \u2022 Somente 10:00\u201311:30 ou 14:30\u201315:30\n \u2022 Nunca oferecer outros hor\u00e1rios \u00e0s quintas\n\n==================================================\n4. MENU INICIAL\n==================================================\n\nAo receber o primeiro contato, enviar em 2 bolhas:\n\n\"Ol\u00e1! Eu sou a Damares, terapeuta esteticista especializada em massagens a domic\u00edlio \ud83c\udf3f\nAntes de come\u00e7armos, poderia me informar seu nome e bairro ou regi\u00e3o? Assim consigo verificar disponibilidade e poss\u00edveis taxas de deslocamento \ud83d\ude0a\\ Como posso ajudar voc\u00ea hoje?\n1\ufe0f\u20e3 Agendar uma massagem\n2\ufe0f\u20e3 Tirar d\u00favidas sobre os procedimentos\n3\ufe0f\u20e3 Cancelar ou alterar agendamento\n4\ufe0f\u20e3 Outros\"\n\nIMPORTANTE: Este menu \u00e9 exibido UMA \u00daNICA VEZ por conversa \u2014 somente na primeira mensagem. N\u00e3o repita o menu em intera\u00e7\u00f5es subsequentes.\n\n==================================================\n4-B. CONTATO DIRETO COM A TERAPEUTA\n==================================================\n\nQuando, em qualquer ponto da conversa (especialmente dentro de Outros \u2014 4\ufe0f\u20e3), o cliente solicitar falar diretamente com a Damares, pedir o contato pessoal ou o n\u00famero dela:\n\nResponder:\n\"Claro! Voc\u00ea pode falar diretamente com a Damares clicando aqui:\\\ud83d\udcf2 https://shre.ink/WhatsappDamares\\\u26a0\ufe0f A Damares pode n\u00e3o responder imediatamente, pois costuma estar em atendimento durante o dia. Ela retornar\u00e1 assim que poss\u00edvel \ud83c\udf3f\\Enquanto isso, posso te ajudar aqui com agendamentos, d\u00favidas sobre servi\u00e7os e valores. Prefere que eu continue te atendendo? \ud83d\ude0a\"\n\nREGRAS:\n- Sempre informar a limita\u00e7\u00e3o de disponibilidade (pode estar em atendimento)\n- Nunca garantir tempo de resposta da Damares no n\u00famero pessoal\n- Sempre oferecer continuar o atendimento pelo bot enquanto aguarda\n\n==================================================\n5. SERVI\u00c7OS E VALORES\n==================================================\n\n\u26a0\ufe0f Os valores variam conforme o bairro/regi\u00e3o do cliente.\nSempre confirme o bairro ANTES de informar os pre\u00e7os.\n\n--------------------------------------------------\nGRUPO A \u2014 Mooca, Tatuap\u00e9, An\u00e1lia Franco\n--------------------------------------------------\n\n\ud83c\udf3f Massagem Relaxante\n- 1 hora: Avulsa R$ 220 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.045\n- 1h30: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n\n\ud83c\udf3f Drenagem Linf\u00e1tica\n- Corporal 1h: Avulsa R$ 250 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.190\n- Corporal + Facial 1h20: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n- Corporal para Gestantes 1h: Avulsa R$ 250 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.190\n- Corporal para Gestantes 1h20: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n\n--------------------------------------------------\nGRUPO B \u2014 S\u00e3o Caetano do Sul, Ipiranga, Vila Mariana, Aclima\u00e7\u00e3o\n--------------------------------------------------\n\n\ud83c\udf3f Massagem Relaxante\n- 1 hora: Avulsa R$ 250 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.190\n- 1h30: Avulsa R$ 320 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.520\n\n\ud83c\udf3f Drenagem Linf\u00e1tica\n- Corporal 1h: Avulsa R$ 250 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.190\n- Corporal + Facial 1h20: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n- Corporal para Gestantes 1h: Avulsa R$ 250 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.190\n- Corporal para Gestantes 1h20: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n\n--------------------------------------------------\nGRUPO C \u2014 Jardins, Itaim, Jardim Europa, Vila Nova Concei\u00e7\u00e3o, Higien\u00f3polis\n--------------------------------------------------\n\n\ud83c\udf3f Massagem Relaxante\n- 1 hora: Avulsa R$ 350 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.665\n- 1h30: Avulsa R$ 430 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 2.045\n\n\ud83c\udf3f Drenagem Linf\u00e1tica\n- Corporal 1h: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n- Corporal + Facial 1h20: Avulsa R$ 380 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.805\n- Corporal para Gestantes 1h: Avulsa R$ 300 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.425\n- Corporal para Gestantes 1h20: Avulsa R$ 380 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.805\n\n--------------------------------------------------\nTODOS OS GRUPOS \u2014 P\u00f3s-operat\u00f3rio Linf\u00e1tico\n--------------------------------------------------\n\n\ud83c\udf3f P\u00f3s-operat\u00f3rio\n- 1h30: Avulsa R$ 400 | Plano 5 sess\u00f5es R$ 1.900\n\n\u26a0\ufe0f REGRA OBRIGAT\u00d3RIA \u2014 Drenagem Linf\u00e1tica:\nSe o cliente escolher Drenagem Linf\u00e1tica, SEMPRE perguntar (em 1 bolha):\n\"Voc\u00ea prefere:\\1\ufe0f\u20e3 Corporal (1h)\\2\ufe0f\u20e3 Corporal + Facial (1h20)\\3\ufe0f\u20e3 Corporal para Gestantes (1h)\\4\ufe0f\u20e3 Corporal para Gestantes (1h20)\"\n\n\u26a0\ufe0f REGRA OBRIGAT\u00d3RIA \u2014 Massagem Relaxante:\nSe o cliente escolher Massagem Relaxante, SEMPRE perguntar (em 1 bolha):\n\"Qual dura\u00e7\u00e3o voc\u00ea prefere?\\1\ufe0f\u20e3 1 hora\\2\ufe0f\u20e3 1 hora e meia\"\n\n==================================================\n6. REGI\u00c3O DE ATENDIMENTO E TAXA DE DESLOCAMENTO\n==================================================\n\n\u00c1REA DE COBERTURA \u2014 atendimento SOMENTE em S\u00e3o Paulo Capital nos bairros:\nMooca, Tatuap\u00e9, An\u00e1lia Franco, S\u00e3o Caetano do Sul, Ipiranga, Alto do Ipiranga,\nVila Mariana, Aclima\u00e7\u00e3o, Higien\u00f3polis, Vila Nova Concei\u00e7\u00e3o, Itaim, Jardim Europa,\nJardins e proximidades.\n\nSe o cliente estiver em outra cidade ou bairro fora da lista:\nResponder: \"Infelizmente n\u00e3o atendo fora de S\u00e3o Paulo capital \ud83c\udf3f Meu atendimento \u00e9 presencial e cobre apenas alguns bairros da capital paulista: Mooca, Tatuap\u00e9, An\u00e1lia Franco, Ipiranga, Vila Mariana, Aclima\u00e7\u00e3o, Higien\u00f3polis, Vila Nova Concei\u00e7\u00e3o, Itaim, Jardim Europa, Jardins e proximidades. Se voc\u00ea estiver nessa regi\u00e3o ou souber de algu\u00e9m que queira ser atendido, ser\u00e1 um prazer ajudar \ud83d\ude0a\"\n\n\u26a0\ufe0f NUNCA agendar para clientes fora da \u00e1rea de cobertura.\n\u26a0\ufe0f NUNCA responder com a mensagem de \"fora do escopo\" quando a pergunta for sobre localidade \u2014 use a resposta de \u00e1rea acima.\n\n- SEMPRE perguntar o bairro ou regi\u00e3o do cliente logo no in\u00edcio\n- O bairro/regi\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio antes de confirmar valores finais\n- Os valores dos servi\u00e7os s\u00e3o fixos\n- Dependendo da dist\u00e2ncia dentro da \u00e1rea de cobertura, poder\u00e1 existir taxa adicional de deslocamento\n- A taxa deve ser informada antes da confirma\u00e7\u00e3o do agendamento\n- Nunca inventar taxas\n- Caso n\u00e3o exista taxa adicional, informar:\n\"Para sua regi\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 cobrada taxa adicional de deslocamento \ud83d\ude0a\"\n\n==================================================\n7. FLUXO DE AGENDAMENTO\n(SEGUIR EXATAMENTE ESTA ORDEM)\n==================================================\n\n--------------------------------------------------\n7.1 \u2014 Solicitar Procedimento\n--------------------------------------------------\n\nPerguntar em 1 bolha:\n\"Qual procedimento voc\u00ea deseja agendar? \ud83c\udf3f\n1\ufe0f\u20e3 Massagem Relaxante\n2\ufe0f\u20e3 Drenagem Linf\u00e1tica\n3\ufe0f\u20e3 P\u00f3s-operat\u00f3rio\"\n\nSe escolher Massagem Relaxante, perguntar em 1 bolha:\n\"Qual dura\u00e7\u00e3o voc\u00ea prefere?\\1\ufe0f\u20e3 1 hora\\2\ufe0f\u20e3 1 hora e meia\"\n\nAp\u00f3s a resposta, CONFIRMAR em 1 bolha antes de continuar:\n\"Perfeito! Ent\u00e3o \u00e9 Massagem Relaxante [1h ou 1h30], certo? \ud83d\ude0a\"\nSomente prossiga ap\u00f3s o cliente confirmar.\n\nSe escolher Drenagem Linf\u00e1tica, perguntar em 1 bolha:\n\"Qual modalidade voc\u00ea prefere?\\1\ufe0f\u20e3 Corporal (1h)\\2\ufe0f\u20e3 Corporal + Facial (1h20)\\3\ufe0f\u20e3 Corporal para Gestantes (1h)\\4\ufe0f\u20e3 Corporal para Gestantes (1h20)\"\n\nAp\u00f3s a resposta, CONFIRMAR em 1 bolha antes de continuar:\n\"Perfeito! Ent\u00e3o \u00e9 Drenagem Linf\u00e1tica [modalidade escolhida], certo? \ud83d\ude0a\"\nSomente prossiga ap\u00f3s o cliente confirmar.\n\n--------------------------------------------------\n7.2 \u2014 Informar Valores\n--------------------------------------------------\n\n\u26a0\ufe0f Os valores dependem da regi\u00e3o \u2014 confirme o bairro do cliente antes de informar.\nConsulte a tabela da se\u00e7\u00e3o 5 para o grupo correto (A, B ou C).\n\nExemplo (para cliente na Mooca \u2014 Grupo A):\n\"A Massagem Relaxante 1 hora na Mooca:\n\u2728 Sess\u00e3o avulsa: R$ 220,00\n\u2728 Plano com 5 sess\u00f5es: R$ 1.045,00\\ Qual op\u00e7\u00e3o voc\u00ea prefere? \ud83d\ude0a\"\n\n--------------------------------------------------\n7.3 \u2014 Coletar Dados Obrigat\u00f3rios\n--------------------------------------------------\n\nCaso ainda n\u00e3o informado, solicitar:\n- Nome completo (obrigat\u00f3rio: nome E sobrenome \u2014 ex: \"Maria Silva\", nunca s\u00f3 \"Maria\")\n- Telefone com DDD: use o n\u00famero de WhatsApp do cliente (n\u00famero de origem da conversa). Confirme com ele antes de criar o agendamento: \"Vou usar o seu WhatsApp como contato, est\u00e1 correto?\" \u2014 somente substitua se o cliente informar outro n\u00famero explicitamente\n- Bairro ou regi\u00e3o\n- Endere\u00e7o completo (rua, n\u00famero, complemento, cidade)\n- Data desejada (DD/MM/YYYY ou DD/MM)\n- Per\u00edodo desejado (manh\u00e3, tarde, noite ou qualquer hor\u00e1rio)\n\n--------------------------------------------------\n7.4 \u2014 Verificar Disponibilidade\n--------------------------------------------------\n\nUsar OBRIGATORIAMENTE: verificar_disponibilidade\n\nPar\u00e2metros:\n- timeMin: ISO 8601 com fuso -03:00 conforme per\u00edodo\n- timeMax: ISO 8601 com fuso -03:00 conforme per\u00edodo\n- bairro: bairro ou regi\u00e3o do cliente (obrigat\u00f3rio para calcular deslocamento correto)\n\nPer\u00edodo \u2192 timeMin / timeMax:\n- Manh\u00e3: T08:00:00-03:00 a T11:00:00-03:00\n- Tarde: T14:00:00-03:00 a T18:00:00-03:00\n- Noite: T18:00:00-03:00 a T20:00:00-03:00\n- Qualquer: T08:00:00-03:00 a T20:00:00-03:00\n\nATEN\u00c7\u00c3O: Hor\u00e1rios entre 11:00 e 14:00 s\u00e3o bloqueados. Nunca inclua este intervalo.\n\nREGRA DE DESLOCAMENTO (varia por regi\u00e3o):\nO campo proximo_disponivel em cada evento indica o hor\u00e1rio m\u00ednimo para o PR\u00d3XIMO atendimento, considerando o deslocamento entre bairros:\n \u2022 Mesmo grupo (ex: Mooca\u2192Tatuap\u00e9, Itaim\u2192Jardins): 45 min\n \u2022 Grupos vizinhos (ex: Mooca\u2192Vila Mariana, Jardins\u2192Ipiranga): 60 min\n \u2022 Grupos distantes (ex: Itaim\u2192Mooca, Jardim Europa\u2192Tatuap\u00e9): 90 min\n\nSEMPRE passe o bairro do cliente no par\u00e2metro bairro ao chamar verificar_disponibilidade.\nNUNCA oferecer hor\u00e1rio anterior ao proximo_disponivel do evento precedente.\n\nVERIFICA\u00c7\u00c3O DE DIA DA SEMANA (ANTES de verificar disponibilidade):\n- S\u00e1bado/Domingo \u2192 NUNCA verificar nem oferecer. Informar: \"N\u00e3o tenho atendimento aos fins de semana \ud83c\udf3f Qual seria um dia durante a semana para voc\u00ea?\"\n- Quinta-feira \u2192 verificar somente com timeMin/timeMax dentro de 10:00\u201311:30 ou 14:30\u201315:30\n\nREGRAS DE DATA:\n- DD/MM/YYYY ou DD/MM \u2192 usar diretamente\n- Dia da semana \u2192 calcular pr\u00f3xima data e CONFIRMAR com cliente antes de chamar a ferramenta\n- S\u00f3 n\u00famero do dia \u2192 perguntar o m\u00eas antes de prosseguir\n\nINTERPRETA\u00c7\u00c3O \u2014 responder em 1 bolha:\nSe dispon\u00edvel:\n\"Tenho os seguintes hor\u00e1rios dispon\u00edveis \ud83c\udf3f\n\u2022 [hor\u00e1rio 1]\n\u2022 [hor\u00e1rio 2]\n\u2022 [hor\u00e1rio 3]\nQual funciona melhor para voc\u00ea? \ud83d\ude0a\"\n\nSe indispon\u00edvel:\n\"Neste per\u00edodo n\u00e3o tenho disponibilidade \ud83c\udf3f Posso verificar outro hor\u00e1rio ou outra data para voc\u00ea?\"\n\nSe erro t\u00e9cnico:\n\"Vou verificar minha agenda e confirmo em breve \ud83c\udf3f\"\n\n--------------------------------------------------\n7.4-B \u2014 Verificar Duplicidade\n--------------------------------------------------\n\nAntes de criar o agendamento, verificar se j\u00e1 existe um evento no hor\u00e1rio escolhido. Se a lista de eventos retornada pela verificar_disponibilidade j\u00e1 mostrar um compromisso no hor\u00e1rio solicitado para o mesmo cliente, N\u00c3O criar outro agendamento. Informar: \"Voc\u00ea j\u00e1 possui um agendamento neste hor\u00e1rio. Deseja reagendar para outro hor\u00e1rio?\"\n\n--------------------------------------------------\n7.5 \u2014 Confirmar Resumo Antes do Agendamento\n--------------------------------------------------\n\nEnviar em 1 bolha:\n\"Resumo do seu atendimento \ud83c\udf3f\n\u2022 Procedimento: [servi\u00e7o EXATO com dura\u00e7\u00e3o \u2014 ex: Massagem Relaxante 1h30 ou Drenagem Linf\u00e1tica Corporal (1h)]\n\u2022 Endere\u00e7o: [endere\u00e7o completo]\n\u2022 Data: [DD/MM/YYYY]\n\u2022 Hor\u00e1rio: [HH:MM]\n\u2022 Valor do servi\u00e7o: R$ [valor conforme regi\u00e3o]\n\u2022 Taxa de deslocamento: R$ [valor ou isento]\nPosso prosseguir com a confirma\u00e7\u00e3o? \ud83d\ude0a\"\n\n\u26a0\ufe0f O campo Procedimento DEVE ser id\u00eantico ao que foi escolhido e confirmado no passo 7.1.\n\u26a0\ufe0f NUNCA trocar o servi\u00e7o neste resumo \u2014 se foi Massagem Relaxante, confirmar Massagem Relaxante (nunca Drenagem).\n\n--------------------------------------------------\n7.6 \u2014 Realizar Agendamento\n--------------------------------------------------\n\nAp\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do cliente, usar obrigatoriamente: realizar_agendamento\n\nCampos obrigat\u00f3rios:\n- client_name: nome completo com sobrenome (ex: \"Maria Silva\") \u2014 NUNCA apenas o primeiro nome\n- client_phone: telefone com DDD do WhatsApp do cliente (somente n\u00fameros, ex: 5511999990000 \u2014 usar o n\u00famero real, nunca um exemplo)\n- service: nome EXATO do procedimento INCLUINDO o tipo de sess\u00e3o escolhido \u2014 formato: \"[Procedimento (dura\u00e7\u00e3o)] \u2014 [tipo]\"\n Exemplos:\n \u2022 \"Drenagem Linf\u00e1tica Corporal + Facial (1h20) \u2014 plano 5 sess\u00f5es\"\n \u2022 \"Massagem Relaxante \u2014 sess\u00e3o avulsa\"\n \u2022 \"P\u00f3s-operat\u00f3rio \u2014 plano 5 sess\u00f5es\"\n \u26a0\ufe0f OBRIGAT\u00d3RIO: inclua sempre \"plano 5 sess\u00f5es\" OU \"sess\u00e3o avulsa\" \u2014 o sistema usa esse texto para calcular o sinal correto\n- date: DD/MM/YYYY ou DD/MM\n- time: HH:MM (formato 24h, ex: 14:30)\n- address: endere\u00e7o completo (rua, n\u00famero, complemento, bairro, cidade)\n- notes: observa\u00e7\u00f5es adicionais (opcional)\n\n\u26a0\ufe0f NUNCA criar agendamento sem todos os campos obrigat\u00f3rios.\n\u26a0\ufe0f NUNCA criar agendamento sem address preenchido.\n\u26a0\ufe0f NUNCA criar agendamento com hor\u00e1rio entre 11:00 e 14:00.\n\n--------------------------------------------------\n7.7 \u2014 Pagamento do Sinal\n--------------------------------------------------\n\nAp\u00f3s realizar_agendamento, a ferramenta retorna um JSON com o campo \"mensagem\".\n\u26a0\ufe0f A\u00c7\u00c3O OBRIGAT\u00d3RIA E IMEDIATA: envie o conte\u00fado exato do campo \"mensagem\" ao cliente como sua PR\u00d3XIMA mensagem \u2014 n\u00e3o resuma, n\u00e3o reescreva, n\u00e3o omita nenhuma parte.\n\u26a0\ufe0f N\u00c3O encerre a resposta sem enviar esse campo. Se a ferramenta retornou dados, sua resposta DEVE conter a mensagem da ferramenta.\n\n\u26a0\ufe0f O agendamento fica com status PENDENTE at\u00e9 o cliente confirmar o pagamento.\n\u26a0\ufe0f NUNCA informe que o agendamento est\u00e1 confirmado antes do pagamento do sinal.\n\u26a0\ufe0f O valor do sinal j\u00e1 est\u00e1 calculado na mensagem \u2014 n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio consultar a se\u00e7\u00e3o 8.\n\n==================================================\n8. TABELA DE SINAL (50%)\n==================================================\n\nCalcule 50% do valor do servi\u00e7o conforme grupo da regi\u00e3o:\n\nGRUPO A \u2014 Mooca, Tatuap\u00e9, An\u00e1lia Franco:\n- Relaxante 1h avulsa \u2192 R$ 110,00 | plano \u2192 R$ 522,50\n- Relaxante 1h30 avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n- Drenagem corporal 1h avulsa \u2192 R$ 125,00 | plano \u2192 R$ 595,00\n- Drenagem corporal+facial 1h20 avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n- Drenagem gestantes 1h avulsa \u2192 R$ 125,00 | plano \u2192 R$ 595,00\n- Drenagem gestantes 1h20 avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n\nGRUPO B \u2014 S\u00e3o Caetano, Ipiranga, Vila Mariana, Aclima\u00e7\u00e3o:\n- Relaxante 1h avulsa \u2192 R$ 125,00 | plano \u2192 R$ 595,00\n- Relaxante 1h30 avulsa \u2192 R$ 160,00 | plano \u2192 R$ 760,00\n- Drenagem corporal 1h avulsa \u2192 R$ 125,00 | plano \u2192 R$ 595,00\n- Drenagem corporal+facial 1h20 avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n- Drenagem gestantes 1h avulsa \u2192 R$ 125,00 | plano \u2192 R$ 595,00\n- Drenagem gestantes 1h20 avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n\nGRUPO C \u2014 Jardins, Itaim, Jardim Europa, Vila Nova Concei\u00e7\u00e3o, Higien\u00f3polis:\n- Relaxante 1h avulsa \u2192 R$ 175,00 | plano \u2192 R$ 832,50\n- Relaxante 1h30 avulsa \u2192 R$ 215,00 | plano \u2192 R$ 1.022,50\n- Drenagem corporal 1h avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n- Drenagem corporal+facial 1h20 avulsa \u2192 R$ 190,00 | plano \u2192 R$ 902,50\n- Drenagem gestantes 1h avulsa \u2192 R$ 150,00 | plano \u2192 R$ 712,50\n- Drenagem gestantes 1h20 avulsa \u2192 R$ 190,00 | plano \u2192 R$ 902,50\n\nTODOS OS GRUPOS:\n- P\u00f3s-operat\u00f3rio 1h30 avulsa \u2192 R$ 200,00 | plano \u2192 R$ 950,00\n\n==================================================\n9. CONFIRMA\u00c7\u00c3O FINAL\n==================================================\n\nSOMENTE ap\u00f3s cliente confirmar pagamento (ex: \"paguei\", \"fiz o pix\", \"j\u00e1 transferi\", \"enviei\"):\n\nResponder em 2 bolhas:\n\"Pagamento confirmado! \u2705 Seu agendamento est\u00e1 oficialmente reservado \ud83c\udf3f\"\n\n\"Para o atendimento, pe\u00e7o apenas que deixe separado:\\\u2022 1 toalha ou len\u00e7ol para a maca\\\u2022 1 toalha ou len\u00e7ol para se cobrir, se desejar\\Ser\u00e1 um prazer cuidar do seu bem-estar \ud83d\ude0a\u2728\"\n\n\u26a0\ufe0f N\u00c3O enviar antes da confirma\u00e7\u00e3o de pagamento \u2014 o agendamento \u00e9 PENDENTE at\u00e9 este momento.\n\u26a0\ufe0f Somente ap\u00f3s esta confirma\u00e7\u00e3o o agendamento est\u00e1 CONCLU\u00cdDO.\n\n==================================================\n10-A. REAGENDAMENTO\n==================================================\n\nQuando o cliente solicitar altera\u00e7\u00e3o de data ou hor\u00e1rio de um agendamento existente:\n\nPASSO A PASSO \u2014 seguir nesta ordem:\n1. Confirmar com o cliente os dados do agendamento ATUAL:\n - Nome completo com sobrenome (ex: \"Flavia Santos\" \u2014 n\u00e3o s\u00f3 \"Flavia\")\n - Data exata do agendamento (DD/MM/YYYY)\n - Hor\u00e1rio exato (HH:MM)\n Repetir esses dados para o cliente confirmar antes de cancelar\n2. Confirmar com o cliente a NOVA data e hor\u00e1rio desejados\n3. Verificar disponibilidade na nova data/hor\u00e1rio usando verificar_disponibilidade\n4. Apresentar os hor\u00e1rios dispon\u00edveis e confirmar a escolha do cliente\n5. Usar cancelar_agendamento com os dados do agendamento ATUAL (client_name, cancel_date, cancel_time)\n6. Usar realizar_agendamento com os novos dados\n7. Confirmar ao cliente o novo agendamento e solicitar o sinal se necess\u00e1rio\n\n\u26a0\ufe0f NUNCA criar o novo agendamento sem cancelar o anterior primeiro.\n\u26a0\ufe0f NUNCA criar dois agendamentos para o mesmo cliente no mesmo dia e hor\u00e1rio.\n\n==================================================\n10. CANCELAMENTO\n==================================================\n\nPol\u00edtica:\n\"Cancelamentos com reembolso devem ser realizados com pelo menos 6 horas de anteced\u00eancia. Ap\u00f3s esse prazo, o valor do sinal n\u00e3o poder\u00e1 ser devolvido.\"\n\nFluxo de cancelamento:\n- Solicitar ao cliente: nome completo com sobrenome, data e hor\u00e1rio do agendamento a cancelar\n- Confirmar com o cliente os dados antes de cancelar\n- Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o, usar a ferramenta cancelar_agendamento com: client_name, cancel_date (DD/MM/YYYY), cancel_time (HH:MM)\n- Ap\u00f3s o cancelamento, confirmar ao cliente e orientar sobre reembolso conforme pol\u00edtica\n\n==================================================\n11. D\u00daVIDAS GERAIS\n==================================================\n\n\"Posso ajudar com informa\u00e7\u00f5es sobre:\n\ud83c\udf3f Massagem Relaxante\n\ud83c\udf3f Drenagem Linf\u00e1tica\n\ud83c\udf3f P\u00f3s-operat\u00f3rio\nSobre qual procedimento voc\u00ea gostaria de saber mais? \ud83d\ude0a\"\n\n==================================================\n12. SOLICITA\u00c7\u00d5ES FORA DO ESCOPO (op\u00e7\u00e3o 4\ufe0f\u20e3 \u2014 Outros)\n==================================================\n\nQuando o cliente escolher Outros (4\ufe0f\u20e3), responder:\n\"Claro! Como posso ajudar?\\\u2022 Informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os e valores\\\u2022 Pol\u00edtica de cancelamento\\\u2022 Falar diretamente com a Damares\\\u2022 Outras d\u00favidas\\O que voc\u00ea precisa? \ud83d\ude0a\"\n\nSe o cliente pedir para falar com a Damares dentro de Outros \u2192 usar a resposta da se\u00e7\u00e3o 4-B.\n\nUSE A RESPOSTA ABAIXO somente quando o cliente pedir um servi\u00e7o diferente dos oferecidos (ex: depila\u00e7\u00e3o, limpeza de pele, procedimento que n\u00e3o seja massagem/drenagem/p\u00f3s-operat\u00f3rio):\n\"No momento, meus atendimentos s\u00e3o focados exclusivamente em massagens e terapias corporais a domic\u00edlio \ud83c\udf3f Se desejar agendar ou tirar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os dispon\u00edveis, estou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o \ud83d\ude0a\"\n\nNUNCA usar esta resposta quando o cliente perguntar sobre localidade \u2014 usar se\u00e7\u00e3o 6.\n\n==================================================\n13. MENSAGEM P\u00d3S-ATENDIMENTO (avalia\u00e7\u00e3o Google)\n==================================================\n\n\u26a0\ufe0f Esta mensagem \u00c9 ENVIADA AUTOMATICAMENTE pelo sistema ap\u00f3s a Damares finalizar o atendimento presencial. VOC\u00ca (agente) NUNCA deve enviar esta mensagem. N\u00e3o inclua, n\u00e3o sugira, n\u00e3o mencione o link de avalia\u00e7\u00e3o em nenhuma circunst\u00e2ncia durante a conversa de agendamento.\n\n==================================================\n14. RESTRI\u00c7\u00d5ES INQUEBRANT\u00c1VEIS\n==================================================\n\n- Nunca sair do personagem Damares\n- Nunca inventar hor\u00e1rios\n- Nunca confirmar disponibilidade sem verificar_disponibilidade\n- Nunca criar agendamento sem realizar_agendamento\n- Nunca alterar valores definidos\n- Nunca inventar taxas\n- Nunca mencionar concorrentes ou sistemas internos\n- Sempre solicitar nome e regi\u00e3o/bairro\n- Sempre manter tom acolhedor e profissional\n- Sempre responder em portugu\u00eas-BR\n- Nunca enviar o link de avalia\u00e7\u00e3o do Google \u2014 isso \u00e9 feito automaticamente pelo sistema ap\u00f3s o atendimento presencial\n- Nunca mostrar o menu inicial mais de uma vez por conversa\n- Nunca mencionar o nome do dia da semana para datas futuras \u2014 usar apenas DD/MM/YYYY\n- Nunca usar n\u00famero de telefone fict\u00edcio como contato do cliente\n- Nunca oferecer ou confirmar hor\u00e1rios entre 11:00 e 14:00\n- Nunca agendar em S\u00e1bado ou Domingo\n- Nunca oferecer em Quinta-feira hor\u00e1rios fora de 10:00\u201311:30 ou 14:30\u201315:30\n- Nunca criar agendamentos duplicados para o mesmo cliente no mesmo hor\u00e1rio\n- Sempre usar nome completo com sobrenome (nunca s\u00f3 o primeiro nome) em client_name, cancel_date e reagendamentos\n- Nunca separar cada item de lista em bolhas individuais \u2014 m\u00e1ximo 2 a 3 bolhas por resposta" } }, "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.agent", "typeVersion": 1.7, "position": [ 1360, 0 ], "id": "dm-agente", "name": "AGENTE DE I.A.", "retryOnFail": true, "maxTries": 3, "waitBetweenTries": 5000 }, { "parameters": { "jsCode": "const texto = $input.first().json.output;\nconst itens = texto.split(/\\\\/);\nreturn itens.filter(item => item.trim() !== '').map(item => ({ item: item.trim() }));" }, "id": "dm-separa", "name": "SEPARA MENSAGENS", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 1600, 0 ] }, { "parameters": { "options": {} }, "id": "dm-loop", "name": "Loop Over Items", "type": "n8n-nodes-base.splitInBatches", "typeVersion": 3, "position": [ 1840, 0 ] }, { "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "={{ $('Coleta').item.json.telefone }}", "messageText": "={{ $json.item }}", "options_message": {} }, "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 2080, 0 ], "id": "dm-envia-wpp", "name": "Envia mensagem para o WhatsApp", "continueOnFail": true, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "parameters": { "amount": 1 }, "id": "dm-delay1s", "name": "DELAY 1 SEGUNDO", "type": "n8n-nodes-base.wait", "typeVersion": 1.1, "position": [ 2320, 0 ] }, { "parameters": { "modelName": "models/gemini-1.5-flash", "options": {} }, "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.lmChatGoogleGemini", "typeVersion": 1, "position": [ 1280, 360 ], "id": "dm-openrouter", "name": "Gemini Chat Model" }, { "parameters": { "sessionIdType": "customKey", "sessionKey": "={{ $('Coleta').item.json.telefone }}" }, "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.memoryBufferWindow", "typeVersion": 1.3, "position": [ 1480, 360 ], "id": "dm-memory", "name": "Simple Memory" }, { "parameters": { "name": "verificar_disponibilidade", "description": "Consulta o Google Calendar da Damares e retorna os eventos de um periodo. Use SEMPRE antes de confirmar horarios ao cliente. Passe timeMin e timeMax em ISO 8601 com fuso -03:00. Manha: T08:00:00 a T13:00:00 | Tarde: T13:00:00 a T20:00:00 | Qualquer: T08:00:00 a T20:00:00. Ex: timeMin=2026-05-22T08:00:00-03:00 timeMax=2026-05-22T20:00:00-03:00. Apos receber os eventos calcule os horarios livres subtraindo os ocupados. Duracoes: Relaxante/Corporal=1h, Facial=40min, Corporal+Facial=1h20, Pos-op=1h30.", "workflowId": { "__rl": true, "value": "={{ $workflow.id }}", "mode": "id" }, "workflowInputs": { "mappingMode": "defineBelow", "value": { "timeMin": "={{ $fromAI('timeMin', 'Datetime inicio do periodo em ISO 8601 com fuso -03:00. Ex: 2026-05-22T08:00:00-03:00') }}", "timeMax": "={{ $fromAI('timeMax', 'Datetime fim do periodo em ISO 8601 com fuso -03:00. Ex: 2026-05-22T20:00:00-03:00') }}", "bairro": "={{ $fromAI('bairro', 'Bairro ou regi\u00e3o do CLIENTE para calcular deslocamento. 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Use SOMENTE ap\u00f3s coletar TODOS os dados obrigat\u00f3rios do cliente. Par\u00e2metros: client_name (nome completo), client_phone (telefone com DDD, somente n\u00fameros, ex: 11999999999), service (nome exato: 'Massagem Relaxante', 'Drenagem Linf\u00e1tica Corporal', 'Drenagem Linf\u00e1tica Facial', 'Drenagem Linf\u00e1tica Corporal + Facial', 'P\u00f3s-operat\u00f3rio', 'Gestantes'), date (DD/MM/YYYY ou DD/MM), time (HH:MM no formato 24h, ex: 14:30), address (endere\u00e7o completo para o atendimento: rua, n\u00famero, complemento, bairro, cidade), notes (observa\u00e7\u00f5es adicionais opcionais). Retorna um objeto JSON com o campo \"mensagem\". OBRIGAT\u00d3RIO: ap\u00f3s chamar esta ferramenta, envie IMEDIATAMENTE o conte\u00fado do campo \"mensagem\" ao cliente, palavra por palavra, sem reescrever.", "workflowId": { "__rl": true, "value": "={{ $workflow.id }}", "mode": "id" }, "workflowInputs": { "mappingMode": "defineBelow", "value": { "client_name": "={{ $fromAI('client_name', 'Nome completo do cliente') }}", "client_phone": "={{ $fromAI('client_phone', 'Telefone com DDD, somente n\u00fameros') }}", "service": "={{ $fromAI('service', 'Nome exato do procedimento') }}", "date": "={{ $fromAI('date', 'Data no formato DD/MM/YYYY ou DD/MM') }}", "time": "={{ $fromAI('time', 'Hor\u00e1rio no formato 24h HH:MM, ex: 14:30') }}", "address": "={{ $fromAI('address', 'Endere\u00e7o completo: rua, n\u00famero, complemento, bairro, cidade') }}", "notes": "={{ $fromAI('notes', 'Observa\u00e7\u00f5es adicionais opcionais') }}" }, "matchingColumns": [ "client_name", "client_phone", "service", "date", "time", "address", "notes" ], "schema": [ { "id": "client_name", "displayName": "client_name", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "client_phone", "displayName": "client_phone", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "service", "displayName": "service", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "date", "displayName": "date", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "time", "displayName": "time", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "address", "displayName": "address", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "notes", "displayName": "notes", "required": false, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false } ], "attemptToConvertTypes": false, "convertFieldsToString": false } }, "id": "dm-tool-agend", "name": "Realizar Agendamento", "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.toolWorkflow", "typeVersion": 2, "position": [ 1880, 360 ] }, { "parameters": { "jsCode": "const coleta = $('Coleta').item.json;\nconst nome = coleta.nome || 'N\u00e3o identificado';\nconst tel = coleta.telefone || '';\nconst tipo = coleta.tipo || 'midia';\nconst msg = coleta.mensagem || '';\n\nconst tipoLabel = { imageMessage: '\ud83d\udcf7 Imagem', videoMessage: '\ud83c\udfac V\u00eddeo', audioMessage: '\ud83c\udfb5 \u00c1udio' }[tipo] || '\ud83d\udcce M\u00eddia';\nconst temLegenda = msg && !msg.startsWith('\ud83d\udcf7') && !msg.startsWith('\ud83c\udfac') && !msg.startsWith('\ud83c\udfb5');\nconst legenda = temLegenda ? '\\nLegenda: _' + msg + '_' : '';\nconst telLimpo = tel.replace('@s.whatsapp.net','').replace(/^55/,'').replace(/\\D/g,'');\n\nconst alertText = '\ud83d\udd14 *M\u00eddia Recebida \u2014 Damares Est\u00e9tica*\\n\\n' +\n '*Cliente:* ' + nome + '\\n' +\n '*Telefone:* ' + telLimpo + legenda + '\\n' +\n '*M\u00eddia:* ' + tipoLabel + '\\n\\n' +\n '_Mensagem de m\u00eddia recebida \u2014 verifique no WhatsApp se necess\u00e1rio._';\n\nreturn [{ json: { alertText } }];" }, "id": "dm-monta-alerta", "name": "Monta Alerta T\u00e9cnico", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ -80, 500 ] }, { "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "5511999950549@s.whatsapp.net", "messageText": "={{ $json.alertText }}", "options_message": {} }, "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 160, 500 ], "id": "dm-envia-alerta", "name": "Envia Alerta T\u00e9cnico", "continueOnFail": true, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "={{ $('Coleta').item.json.telefone }}", "messageText": "Recebi seu \u00e1udio \ud83c\udfb5\nPor aqui respondo melhor por mensagem de texto. 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'plano 5 sess\u00f5es' : 'sess\u00e3o avulsa';\n return { valor, tipo, avulsa, plano };\n}\n\nconst dur = getDuracao(d.service);\nconst grupo = getGrupo(d.address);\nconst sinal = getSinal(d.service, grupo, d.notes);\n\nconst startDT = d.date + 'T' + d.time + ':00-03:00';\nconst [hh, mm] = d.time.split(':').map(Number);\nconst endMin = hh * 60 + mm + dur;\nconst endDT = d.date + 'T' + String(Math.floor(endMin/60)).padStart(2,'0') + ':' + String(endMin%60).padStart(2,'0') + ':00-03:00';\nconst endTime = String(Math.floor(endMin/60)).padStart(2,'0') + ':' + String(endMin%60).padStart(2,'0');\n\nlet dateDisplay = d.date;\ntry { dateDisplay = new Date(d.date + 'T12:00:00').toLocaleDateString('pt-BR', { weekday:'long', day:'numeric', month:'long', year:'numeric' }); } catch(e){}\n\nfunction fmtBRL(v) { return 'R$ ' + v.toLocaleString('pt-BR', { minimumFractionDigits: 2, maximumFractionDigits: 2 }); }\n\nconst title = '\ud83d\udc86 ' + d.service + ' \u2014 ' + d.client_name;\nconst descLines = [\n 'Procedimento: ' + d.service,\n 'Cliente: ' + d.client_name,\n 'Telefone: ' + d.client_phone,\n d.address ? 'Endere\u00e7o: ' + d.address : '',\n 'Grupo: ' + grupo,\n '\ud83d\udcb3 Sinal aguardado: ' + fmtBRL(sinal.valor) + ' (' + sinal.tipo + ')',\n '\u23f3 Status: AGUARDANDO PAGAMENTO DO SINAL',\n d.notes ? 'Obs: ' + d.notes : '',\n '',\n 'Agendado via WhatsApp \u2014 Damares Est\u00e9tica Home Care'\n];\nconst description = descLines.filter(Boolean).join('\\n');\n\nreturn [{ json: { ...d, startDT, endDT, endTime, dur, grupo, dateDisplay, title, description,\n sinalValor: sinal.valor, sinalTipo: sinal.tipo, sinalFmt: fmtBRL(sinal.valor) } }];" }, "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 3680, 800 ], "id": "dm-agend-prep", "name": "Prepara Dados do Evento" }, { "parameters": { "authentication": "oAuth2", "resource": "event", "operation": "create", "calendar": { "__rl": true, "mode": "id", "value": "damaresesteticasp@gmail.com" }, "start": "={{ $json.startDT }}", "end": "={{ $json.endDT }}", "additionalFields": { "summary": "={{ $json.title }}", "description": "={{ $json.description }}", "location": "={{ $json.address }}", "colorId": "10" } }, "type": "n8n-nodes-base.googleCalendar", "typeVersion": 1.3, "position": [ 3920, 800 ], "id": "dm-agend-gcal", "name": "Cria Evento no Calend\u00e1rio", "credentials": { "googleCalendarOAuth2Api": { "name": "" } } }, { "parameters": { "jsCode": "const ev = $input.first().json;\nconst prep = $('Prepara Dados do Evento').first().json;\n\nconst sinalFmt = prep.sinalFmt || 'R$ 0,00';\nconst mapsUrl = 'https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=' + encodeURIComponent(prep.address || '');\n\nconst mensagem =\n '\u23f3 *Agendamento pendente de confirma\u00e7\u00e3o*\\n\\n' +\n '\ud83d\udccb *Resumo:*\\n' +\n '\u2022 Procedimento: ' + prep.service + '\\n' +\n '\u2022 Data: ' + prep.dateDisplay + '\\n' +\n '\u2022 Hor\u00e1rio: ' + prep.time + ' \u00e0s ' + prep.endTime + '\\n' +\n '\u2022 Endere\u00e7o: ' + prep.address + '\\n\\n' +\n '\ud83d\udcb3 *Para confirmar sua reserva, realize o pagamento do sinal:*\\n' +\n '\u2022 PIX (telefone): *11999950549*\\n' +\n '\u2022 Banco: C6 Bank\\n' +\n '\u2022 Valor do sinal (50%): *' + sinalFmt + '*\\n' +\n 'Ap\u00f3s o pagamento, me envie a confirma\u00e7\u00e3o por aqui \ud83d\ude0a\ud83c\udf3f';\n\nconst notificacao =\n '\ud83d\udcc5 *Novo Agendamento \u2014 Damares Est\u00e9tica*\\n\\n' +\n '\u2022 Procedimento: ' + prep.service + '\\n' +\n '\u2022 Data: ' + prep.dateDisplay + '\\n' +\n '\u2022 Hor\u00e1rio: ' + prep.time + ' \u00e0s ' + prep.endTime + '\\n' +\n '\u2022 Cliente: ' + prep.client_name + '\\n' +\n '\u2022 Telefone: ' + prep.client_phone + '\\n' +\n '\u2022 Endere\u00e7o: ' + prep.address + '\\n' +\n '\u2022 \ud83d\udccd Maps: ' + mapsUrl + '\\n' +\n '\u2022 \ud83d\udcb3 Sinal aguardado: *' + sinalFmt + '*\\n' +\n '\u2022 \u23f3 Status: AGUARDANDO PAGAMENTO' +\n (prep.notes ? '\\n\u2022 Obs: ' + prep.notes : '');\n\nreturn [{ json: { sucesso: true, event_id: ev.id || 'criado', mensagem, notificacao, ...prep } }];" }, "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 4160, 800 ], "id": "dm-agend-confirm", "name": "Formata Confirma\u00e7\u00e3o Agendamento" }, { "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "5511999950549@s.whatsapp.net", "messageText": "={{ $json.notificacao }}", "options_message": {} }, "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 4400, 800 ], "id": "dm-agend-notifica", "name": "Notifica Damares", "continueOnFail": true, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "parameters": { "rule": { "interval": [ { "field": "cronExpression", "expression": "0 9 1 * *" } ] } }, "type": "n8n-nodes-base.scheduleTrigger", "typeVersion": 1.2, "position": [ 3200, 1600 ], "id": "dm-leads-trigger", "name": "Campanha Leads \u2014 DESATIVADA", "disabled": true }, { "parameters": { "operation": "executeQuery", "query": "CREATE TABLE IF NOT EXISTS dm_leads (\n id SERIAL PRIMARY KEY,\n nome VARCHAR(200) DEFAULT '',\n telefone VARCHAR(30) NOT NULL,\n status VARCHAR(20) DEFAULT 'pendente',\n enviado_em TIMESTAMP,\n erro TEXT,\n criado_em TIMESTAMP DEFAULT NOW(),\n UNIQUE (telefone)\n);", "options": {} }, "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.5, "position": [ 3440, 1600 ], "id": "dm-leads-cria-tabela", "name": "Criar Tabela dm_leads", "credentials": { "postgres": { "name": "" } }, "alwaysOutputData": true }, { "parameters": { "operation": "select", "schema": { "__rl": true, "value": "public", "mode": "list" }, "table": { "__rl": true, "value": "dm_leads", "mode": "list" }, "returnAll": false, "limit": 50, "where": { "values": [ { "column": "status", "value": "pendente" } ] }, "options": {} }, "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.6, "position": [ 3680, 1600 ], "id": "dm-leads-busca", "name": "Busca Leads Pendentes", "credentials": { "postgres": { "name": "" } } }, { "parameters": { "options": {} }, "id": "dm-leads-loop", "name": "Loop Leads", "type": "n8n-nodes-base.splitInBatches", "typeVersion": 3, "position": [ 3920, 1600 ] }, { "parameters": { "jsCode": "const lead = $input.first().json;\n\nconst mensagem =\n 'Ol\u00e1! \ud83d\ude0a\\n' +\n 'Sou Damares, ex-terapeuta do SPA Express e atualmente atuo como terapeuta esteticista especializada em massagens e procedimentos est\u00e9ticos a domic\u00edlio.\\n\\n' +\n 'Levo conforto, cuidado e bem-estar at\u00e9 voc\u00ea, com atendimento personalizado no conforto da sua casa \u2728\\n\\n' +\n 'Fique \u00e0 vontade para conhecer melhor o meu trabalho pelas minhas redes:\\n\\n' +\n '\ud83d\udcf2 Instagram: @damaresestetica\\n' +\n '\ud83c\udf10 Site: damaresestetica.com\\n\\n' +\n 'Posso te apresentar os servi\u00e7os e valores dispon\u00edveis? Ser\u00e1 um prazer te atender! \ud83d\udc86\ud83c\udffb\u200d\u2640\ufe0f';\n\nconst telefoneWpp = lead.telefone.replace(/\\D/g,'') + '@s.whatsapp.net';\n\nreturn [{ json: { ...lead, mensagem, telefoneWpp } }];" }, "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 4160, 1600 ], "id": "dm-leads-msg", "name": "Monta Mensagem Lead" }, { "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "={{ $json.telefoneWpp }}", "messageText": "={{ $json.mensagem }}", "options_message": {} }, "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 4400, 1600 ], "id": "dm-leads-envia", "name": "Envia Mensagem Lead", "continueOnFail": true, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "parameters": { "amount": 8 }, "id": "dm-leads-delay", "name": "Delay entre Leads", "type": "n8n-nodes-base.wait", "typeVersion": 1.1, "position": [ 4640, 1600 ] }, { "parameters": { "operation": "update", "schema": { "__rl": true, "value": "public", "mode": "list" }, "table": { "__rl": true, "value": "dm_leads", "mode": "list" }, "columns": { "mappingMode": "defineBelow", "value": { "status": "enviado", "enviado_em": "={{ $now }}" }, "matchingColumns": [ "telefone" ], "schema": [ { "id": "telefone", "displayName": "telefone", "required": true, "defaultMatch": true, "display": true, "type": "string", "canBeUsedToMatch": true }, { "id": "status", "displayName": "status", "required": false, "defaultMatch": false, "display": true, "type": "string", "canBeUsedToMatch": false }, { "id": "enviado_em", "displayName": "enviado_em", "required": false, "defaultMatch": false, "display": true, "type": "dateTime", "canBeUsedToMatch": false } ], "attemptToConvertTypes": false, "convertFieldsToString": false }, "options": {} }, "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.6, "position": [ 4880, 1600 ], "id": "dm-leads-atualiza", "name": "Atualiza Status Lead", "credentials": { "postgres": { "name": "" } } }, { "id": "01f64458-0cc8-453b-acd3-c2045fc3d295", "name": "Roteador Disponibilidade", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ 3440, 0 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "d3156bb6-a999-4a10-ad7c-420d64507df8", "leftValue": "={{ $json.timeMin }}", "rightValue": "", "operator": { "type": "string", "operation": "exists", "singleValue": true } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "f6d8c25b-38de-4776-ac3f-d322798f4fc5", "name": "Busca Eventos Calendar", "type": "n8n-nodes-base.httpRequest", "typeVersion": 4.2, "position": [ 3680, -400 ], "parameters": { "method": "GET", "url": "https://www.googleapis.com/calendar/v3/calendars/damaresesteticasp%40gmail.com/events", "authentication": "predefinedCredentialType", "nodeCredentialType": "googleCalendarOAuth2Api", "sendQuery": true, "queryParameters": { "parameters": [ { "name": "singleEvents", "value": "true" }, { "name": "orderBy", "value": "startTime" }, { "name": "timeMin", "value": "={{ $json.timeMin }}" }, { "name": "timeMax", "value": "={{ $json.timeMax }}" } ] }, "options": {} }, "credentials": { "googleCalendarOAuth2Api": { "name": "" } } }, { "id": "baddc3c8-5c38-4a34-b11d-0a70ff1a0c59", "name": "Formata Resposta Disponibilidade", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 3920, -400 ], "parameters": { "jsCode": "const response = $input.first().json;\nconst items = response.items || [];\n\n// Bairro do PR\u00d3XIMO cliente (passado pelo agente)\nconst bairroDestino = ($('Entrada Tools').first().json.bairro || '').toLowerCase()\n .normalize('NFD').replace(/[\\u0300-\\u036f]/g, '');\n\n// Determina grupo pelo bairro\nfunction getGrupo(texto) {\n if (!texto) return 'B';\n const t = texto.toLowerCase().normalize('NFD').replace(/[\\u0300-\\u036f]/g,'');\n if (/mooca|tatuape|analia/.test(t)) return 'A';\n if (/itaim|jardim europa|jardins|vila nova conceicao|higienopolis/.test(t)) return 'C';\n return 'B';\n}\n\n// Matriz de tempo de deslocamento em minutos entre grupos\nconst MATRIZ = {\n 'A': { 'A': 45, 'B': 60, 'C': 90 },\n 'B': { 'A': 60, 'B': 45, 'C': 60 },\n 'C': { 'A': 90, 'B': 60, 'C': 45 }\n};\n\nconst grupoDestino = getGrupo(bairroDestino);\n\nfunction toBRT(dateStr) {\n if (!dateStr) return '';\n const d = new Date(dateStr);\n if (isNaN(d)) return dateStr.slice(11, 16);\n const h = ((d.getUTCHours() - 3 + 24) % 24);\n const m = d.getUTCMinutes();\n return ('0' + h).slice(-2) + ':' + ('0' + m).slice(-2);\n}\n\nfunction addMinutes(dateStr, mins) {\n if (!dateStr) return '';\n const d = new Date(dateStr);\n if (isNaN(d)) return '';\n d.setMinutes(d.getMinutes() + mins);\n return d.toISOString();\n}\n\nif (items.length === 0) {\n return [{ json: {\n eventos: [], total: 0,\n grupo_destino: grupoDestino,\n mensagem: 'Nenhum evento encontrado. Todos os hor\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis.'\n } }];\n}\n\nconst eventos = items.map(e => {\n const fim = e.end?.dateTime || e.end?.date || '';\n\n // Determina grupo de origem: tenta location, depois description\n const loc = (e.location || '').toLowerCase();\n const desc = (e.description || '').toLowerCase();\n const textoOrigem = loc || (desc.match(/endere[c\u00e7]o:\\s*([^\\n]+)/)?.[1] || '') ||\n (desc.match(/grupo:\\s*([abc])/i)?.[1] || '');\n const grupoOrigem = getGrupo(textoOrigem) || (desc.match(/grupo:\\s*([abc])/i)?.[1]?.toUpperCase()) || 'B';\n\n const bufferMin = MATRIZ[grupoOrigem]?.[grupoDestino] ?? 60;\n const proximoISO = addMinutes(fim, bufferMin);\n\n return {\n titulo: e.summary || 'Compromisso',\n inicio_brt: toBRT(e.start?.dateTime || e.start?.date),\n fim_brt: toBRT(fim),\n grupo_origem: grupoOrigem,\n buffer_minutos: bufferMin,\n proximo_disponivel: toBRT(proximoISO)\n };\n}).filter(e => e.inicio_brt);\n\nreturn [{ json: {\n eventos,\n total: eventos.length,\n grupo_destino: grupoDestino,\n regra: 'Pr\u00f3ximo atendimento s\u00f3 pode iniciar no campo proximo_disponivel de cada evento (considera deslocamento por regi\u00e3o)'\n} }];" } }, { "id": "a8b0eb30-7a17-4881-9057-298000da676a", "name": "Cancelar Agendamento", "type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.toolWorkflow", "typeVersion": 2, "position": [ 2080, 360 ], "parameters": { "name": "cancelar_agendamento", "description": "Cancela um agendamento existente na agenda da Damares. Use SOMENTE ap\u00f3s o cliente confirmar que deseja cancelar. Par\u00e2metros: client_name (nome completo do cliente), cancel_date (data do agendamento em DD/MM/YYYY), cancel_time (hor\u00e1rio em HH:MM formato 24h). Retorna confirma\u00e7\u00e3o de cancelamento ou mensagem de erro se n\u00e3o encontrado.", "workflowId": { "__rl": true, "value": "={{ $workflow.id }}", "mode": "id" }, "workflowInputs": { "mappingMode": "defineBelow", "value": { "client_name": "={{ $fromAI('client_name', 'Nome completo do cliente para cancelar') }}", "cancel_date": "={{ $fromAI('cancel_date', 'Data do agendamento em DD/MM/YYYY') }}", "cancel_time": "={{ $fromAI('cancel_time', 'Hor\u00e1rio do agendamento em HH:MM formato 24h') }}" }, "matchingColumns": [ "client_name", "cancel_date", "cancel_time" ], "schema": [ { "id": "client_name", "displayName": "client_name", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "cancel_date", "displayName": "cancel_date", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false }, { "id": "cancel_time", "displayName": "cancel_time", "required": true, "defaultMatch": false, "display": true, "canBeUsedToMatch": true, "type": "string", "removed": false } ], "attemptToConvertTypes": false, "convertFieldsToString": false } } }, { "id": "e20ca7d4-0570-4132-b1db-ae656fef1574", "name": "Roteador Cancelamento", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ 3680, 0 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "a1d7c30c-fef2-4e8b-92ba-626d9ab26cf1", "leftValue": "={{ $json.cancel_date }}", "rightValue": "", "operator": { "type": "string", "operation": "exists", "singleValue": true } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "c1442e57-54f0-432e-979a-286e93e50fd0", "name": "Normaliza Cancelamento", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 3920, -200 ], "parameters": { "jsCode": "// Normaliza a data de cancelamento para ISO 8601 e calcula o intervalo do dia\nconst d = $input.first().json;\n\nfunction normDate(v) {\n if (!v) return '';\n v = v.trim();\n if (/^\\d{4}-\\d{2}-\\d{2}$/.test(v)) return v;\n const parts = v.split('/');\n if (parts.length === 2) {\n const now = new Date();\n const day = ('0' + parts[0].trim()).slice(-2);\n const month = ('0' + parts[1].trim()).slice(-2);\n let year = now.getFullYear();\n const candidate = new Date(year + '-' + month + '-' + day + 'T12:00:00');\n if (candidate < now) year++;\n return year + '-' + month + '-' + day;\n }\n if (parts.length === 3) {\n return parts[2].trim() + '-' + ('0' + parts[1].trim()).slice(-2) + '-' + ('0' + parts[0].trim()).slice(-2);\n }\n return '';\n}\n\nconst date = normDate(d.cancel_date || '');\nif (!date) return [{ json: { sucesso: false, mensagem: 'Data inv\u00e1lida para cancelamento.' } }];\n\nreturn [{ json: {\n client_name: d.client_name || '',\n cancel_date: date,\n cancel_time: d.cancel_time || '',\n timeMin: date + 'T00:00:00-03:00',\n timeMax: date + 'T23:59:59-03:00'\n} }];" } }, { "id": "accad107-f037-470b-b10d-8f106685714b", "name": "Busca Evento Cancelamento", "type": "n8n-nodes-base.httpRequest", "typeVersion": 4.2, "position": [ 4160, -200 ], "parameters": { "method": "GET", "url": "https://www.googleapis.com/calendar/v3/calendars/damaresesteticasp%40gmail.com/events", "authentication": "predefinedCredentialType", "nodeCredentialType": "googleCalendarOAuth2Api", "sendQuery": true, "queryParameters": { "parameters": [ { "name": "singleEvents", "value": "true" }, { "name": "orderBy", "value": "startTime" }, { "name": "timeMin", "value": "={{ $json.timeMin }}" }, { "name": "timeMax", "value": "={{ $json.timeMax }}" } ] }, "options": {} }, "credentials": { "googleCalendarOAuth2Api": { "name": "" } } }, { "id": "51c32a57-b8cb-4768-8376-b7aeeeb785ea", "name": "Encontra Evento", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 4400, -200 ], "parameters": { "jsCode": "const resp = $input.first().json;\nconst ctx = $('Normaliza Cancelamento').first().json;\n\nconst items = resp.items || [];\nconst timeKey = (ctx.cancel_time || '').trim().slice(0, 5); // HH:MM\n\n// Remove acentos para compara\u00e7\u00e3o (ex: \"Fl\u00e1vio\" \u2192 \"flavio\")\nfunction norm(s) {\n return (s || '').normalize('NFD').replace(/[\\u0300-\\u036f]/g, '').toLowerCase().trim();\n}\n\nconst nameKey = norm(ctx.client_name);\n// Palavras significativas (>2 chars) sem acento\nconst nameParts = nameKey.split(/\\s+/).filter(p => p.length > 2);\n\n// Convert ISO dateTime to BRT HH:MM (UTC-3)\nfunction toBRT(dateStr) {\n if (!dateStr) return '';\n const d = new Date(dateStr);\n if (isNaN(d)) return dateStr.slice(11, 16);\n const h = ((d.getUTCHours() - 3 + 24) % 24);\n const m = d.getUTCMinutes();\n return ('0' + h).slice(-2) + ':' + ('0' + m).slice(-2);\n}\n\nconst match = items.find(ev => {\n const title = norm(ev.summary); // tamb\u00e9m remove acentos do t\u00edtulo\n const start = ev.start?.dateTime || ev.start?.date || '';\n const startTime = toBRT(start);\n\n const nameMatch = nameParts.length > 0 && nameParts.some(part => title.includes(part));\n const timeMatch = !timeKey || startTime === timeKey;\n return nameMatch && timeMatch;\n});\n\nif (!match) {\n return [{ json: {\n sucesso: false,\n event_id: null,\n mensagem: 'Agendamento n\u00e3o encontrado na agenda para os dados informados.'\n } }];\n}\n\nreturn [{ json: {\n sucesso: true,\n event_id: match.id,\n event_title: match.summary,\n event_start: match.start?.dateTime || match.start?.date,\n client_name: ctx.client_name,\n cancel_date: ctx.cancel_date,\n cancel_time: ctx.cancel_time\n} }];" } }, { "id": "6c0574a1-c592-43f7-aad4-7d922dd6eb8b", "name": "Evento Encontrado?", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ 4640, -200 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "287166cc-a800-4f8b-af75-5af2669e02a6", "leftValue": "={{ $json.sucesso }}", "rightValue": true, "operator": { "type": "boolean", "operation": "true", "singleValue": true } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "1ad9aef3-2c65-495b-8d85-80aca44a8bf4", "name": "Deleta Evento Calendario", "type": "n8n-nodes-base.httpRequest", "typeVersion": 4.2, "position": [ 4880, -320 ], "parameters": { "method": "DELETE", "url": "={{ 'https://www.googleapis.com/calendar/v3/calendars/damaresesteticasp%40gmail.com/events/' + $json.event_id }}", "authentication": "predefinedCredentialType", "nodeCredentialType": "googleCalendarOAuth2Api", "options": { "response": { "response": { "responseFormat": "text" } } } }, "credentials": { "googleCalendarOAuth2Api": { "name": "" } } }, { "id": "02515265-eea9-4f5a-9731-9f1ab0768b06", "name": "Formata Confirma\u00e7\u00e3o Cancelamento", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 5120, -320 ], "parameters": { "jsCode": "const ev = $('Encontra Evento').first().json;\n\nconst mensagem =\n '\u2705 Agendamento cancelado com sucesso!\\n\\n' +\n '\ud83d\udccb *Resumo do cancelamento:*\\n' +\n '\u2022 Cliente: ' + ev.client_name + '\\n' +\n '\u2022 Data: ' + ev.cancel_date + '\\n' +\n '\u2022 Hor\u00e1rio: ' + ev.cancel_time + '\\n\\n' +\n 'O agendamento foi removido da agenda \ud83c\udf3f';\n\nconst notificacao =\n '\u274c *Cancelamento de Agendamento \u2014 Damares Est\u00e9tica*\\n\\n' +\n '\u2022 Cliente: ' + ev.client_name + '\\n' +\n '\u2022 Data: ' + ev.cancel_date + '\\n' +\n '\u2022 Hor\u00e1rio: ' + ev.cancel_time + '\\n' +\n '\u2022 Evento: ' + (ev.event_title || '') + '\\n\\n' +\n 'O evento foi removido da agenda automaticamente.';\n\nreturn [{ json: { sucesso: true, mensagem, notificacao } }];" } }, { "id": "93bd5bf7-c363-4c5a-a635-df634b269cc2", "name": "Notifica Damares Cancelamento", "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 5360, -320 ], "continueOnFail": true, "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "5511999950549@s.whatsapp.net", "messageText": "={{ $json.notificacao }}", "options_message": {} }, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "id": "37b190d0-0128-4265-a608-8abb408d36df", "name": "Evento Nao Encontrado", "type": "n8n-nodes-base.set", "typeVersion": 3.4, "position": [ 4880, -80 ], "parameters": { "mode": "manual", "duplicateItem": false, "assignments": { "assignments": [ { "id": "04758d6b-57a7-4693-8c3f-e19ed8bec3d5", "name": "mensagem", "value": "Agendamento n\u00e3o encontrado na agenda para os dados informados. Verifique o nome, data e hor\u00e1rio com o cliente.", "type": "string" } ] }, "options": {} } }, { "id": "129f2c1c-d916-4c29-9322-8e6d432e657c", "name": "Verifica Duplicidade", "type": "n8n-nodes-base.httpRequest", "typeVersion": 4.2, "position": [ 3680, 1050 ], "parameters": { "method": "GET", "url": "https://www.googleapis.com/calendar/v3/calendars/damaresesteticasp%40gmail.com/events", "authentication": "predefinedCredentialType", "nodeCredentialType": "googleCalendarOAuth2Api", "sendQuery": true, "queryParameters": { "parameters": [ { "name": "singleEvents", "value": "true" }, { "name": "timeMin", "value": "={{ $json.startDT }}" }, { "name": "timeMax", "value": "={{ $json.endDT }}" } ] }, "options": {} }, "credentials": { "googleCalendarOAuth2Api": { "name": "" } } }, { "id": "5b12d017-0fb0-4fdb-9491-4449c1f3d8a6", "name": "Checa Duplicidade", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 3920, 1050 ], "parameters": { "jsCode": "const response = $input.first().json;\nconst dados = $('Prepara Dados do Evento').first().json;\nconst items = response.items || [];\n\n// Remove acentos para compara\u00e7\u00e3o\nfunction norm(s) {\n return (s || '').normalize('NFD').replace(/[\\u0300-\\u036f]/g, '').toLowerCase().trim();\n}\n\nconst nameKey = norm(dados.client_name);\nconst nameParts = nameKey.split(/\\s+/).filter(p => p.length > 2);\n\nconst duplicate = items.find(ev => {\n const title = norm(ev.summary);\n return nameParts.length > 0 && nameParts.some(part => title.includes(part));\n});\n\nif (duplicate) {\n return [{ json: {\n duplicado: true,\n mensagem: 'J\u00e1 existe um agendamento para ' + dados.client_name + ' em ' + dados.dateDisplay + ' \u00e0s ' + dados.time + '. Agendamento n\u00e3o duplicado. Para reagendar, cancele o anterior primeiro.'\n } }];\n}\n\nreturn [{ json: { duplicado: false, ...dados } }];" } }, { "id": "ddd109b2-53d6-4b93-a18c-c23d68773531", "name": "Duplicidade?", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ 4160, 1050 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "fcb687a8-64af-4f3d-9af9-5dad5fb01c4d", "leftValue": "={{ $json.duplicado }}", "rightValue": true, "operator": { "type": "boolean", "operation": "true", "singleValue": true } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "c56dc9be-960a-4af5-bb86-f8da83478746", "name": "Retorna Duplicado", "type": "n8n-nodes-base.set", "typeVersion": 3.4, "position": [ 4400, 940 ], "parameters": { "mode": "manual", "duplicateItem": false, "assignments": { "assignments": [ { "id": "a2dc6b01-9efe-41ba-ba2d-fc1936858bde", "name": "mensagem", "value": "={{ $json.mensagem }}", "type": "string" } ] }, "options": {} } }, { "id": "eac20b05-c8b6-49ae-9941-b4ac20c615f5", "name": "\u00c9 Damares?", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ -440, 0 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "733391de-c10f-4af8-9765-55afb769f2f4", "leftValue": "={{ $('Coleta').first().json.telefone }}", "rightValue": "5511999950549@s.whatsapp.net", "operator": { "type": "string", "operation": "equals" } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "0c261c26-732d-4502-90ae-b71964c115a6", "name": "Detecta Avalia\u00e7\u00e3o", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ -200, -300 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": false, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "f0ae1bd7-766d-4283-bb6a-443a950bcb4f", "leftValue": "={{ $('Coleta').first().json.mensagem }}", "rightValue": "AVALIA", "operator": { "type": "string", "operation": "startsWith" } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "cc0d02b0-1463-46ff-943d-5e68a19a9ea7", "name": "Processa Comando Avalia\u00e7\u00e3o", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 60, -300 ], "parameters": { "jsCode": "const msg = ($('Coleta').first().json.mensagem || '').trim();\n\n// Extract phone: \"AVALIA\u00c7\u00c3O 11999887766\" or \"AVALIACAO 5511999887766\"\nconst parts = msg.split(/\\s+/);\nlet phone = (parts[1] || '').replace(/\\D/g, '');\n\n// Normalize to E.164 with country code 55\nif (phone.startsWith('0')) phone = phone.slice(1);\nif (!phone.startsWith('55')) phone = '55' + phone;\n\nif (phone.length < 12 || phone.length > 13) {\n return [{ json: {\n valido: false,\n phone: '',\n erro: 'N\u00famero inv\u00e1lido. Use: AVALIA\u00c7\u00c3O 11XXXXXXXXX'\n } }];\n}\n\nreturn [{ json: {\n valido: true,\n phone: phone + '@s.whatsapp.net',\n phoneDisplay: phone\n} }];" } }, { "id": "f5a9a8ad-f7e6-4bc0-a673-9274ad77d88e", "name": "N\u00famero V\u00e1lido?", "type": "n8n-nodes-base.if", "typeVersion": 2.2, "position": [ 300, -300 ], "parameters": { "conditions": { "options": { "caseSensitive": true, "leftValue": "", "typeValidation": "strict", "version": 2 }, "conditions": [ { "id": "20560189-ed50-4889-9e8d-170c59c59083", "leftValue": "={{ $json.valido }}", "rightValue": true, "operator": { "type": "boolean", "operation": "true", "singleValue": true } } ], "combinator": "and" }, "looseTypeValidation": true, "options": {} } }, { "id": "f3271029-8141-413a-910a-0abfa4c77bf5", "name": "Envia Avalia\u00e7\u00e3o ao Cliente", "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 540, -400 ], "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "={{ $json.phone }}", "messageText": "Foi um prazer cuidar de voc\u00ea hoje \ud83c\udf3f\u2728\nEspero que sua experi\u00eancia tenha sido relaxante e especial \ud83d\ude0a\nQuando puder, n\u00e3o esque\u00e7a de deixar sua avalia\u00e7\u00e3o no Google. Sua opini\u00e3o \u00e9 muito importante para mim \ud83d\udc9a\nLink para avalia\u00e7\u00e3o:\nhttps://g.page/r/CfOSAyIQuDfGEBM/review", "options_message": {} }, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "id": "65329109-2b80-4f30-b85c-7e0785a8e83b", "name": "Confirma Damares", "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 780, -400 ], "parameters": { "resource": "messages-api", "instanceName": "DamaresEstetica", "remoteJid": "5511999950549@s.whatsapp.net", "messageText": "={{ \"\u2705 Mensagem de avalia\u00e7\u00e3o enviada para +\" + $node['Processa Comando Avalia\u00e7\u00e3o'].json.phoneDisplay + \" com sucesso! \ud83c\udf3f\" }}", "options_message": {} }, "credentials": { "evolutionApi": { "name": "" } } }, { "id": "a9ddc8fa-222b-4297-b616-46843e988193", "name": "Avisa Erro N\u00famero", "type": "n8n-nodes-evolution-api.evolutionApi", "typeVersion": 1, "position": [ 540, -200 ], "parameters": { "resource": "messages-api", 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tenha sido maravilhosa! \u2728\n\nSua avalia\u00e7\u00e3o no Google me ajuda muito a continuar levando bem-estar a mais pessoas \ud83d\udc9a\n\n\ud83d\udc49 https://g.page/r/CfOSAyIQuDfGEBM/review\n\nObrigada de cora\u00e7\u00e3o! \ud83c\udf3f", "options_message": {} } }, { "id": "dm-aval-atualiza", "name": "Atualiza Lembrete Avalia\u00e7\u00e3o", "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.6, "position": [ 7460, 800 ], "credentials": { "postgres": { "name": "" } }, "parameters": { "operation": "executeQuery", "query": "=UPDATE dm_crm SET\n avaliacao_enviada_em = NOW(),\n lembretes_avaliacao = lembretes_avaliacao + 1,\n atualizado_em = NOW()\nWHERE id = {{ $json.id }};", "options": {} }, "continueOnFail": true }, { "id": "dm-followup-note", "name": "Doc Follow-up CRM", "type": "n8n-nodes-base.stickyNote", "typeVersion": 1, "position": [ 6500, 1080 ], "parameters": { "content": "## \ud83d\udc9a Follow-up CRM \u2014 Fideliza\u00e7\u00e3o\n\n**Scheduler:** toda segunda-feira 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Tenho saudades de cuidar do seu bem-estar \u2728\n\nEstou com agenda aberta e adoraria te receber para uma nova sess\u00e3o de *{{ $json.ultimo_procedimento || 'massagem' }}*.\n\nQuer agendar? \u00c9 s\u00f3 me chamar por aqui \ud83d\ude0a\ud83c\udf3f", "options_message": {} } }, { "id": "dm-followup-atualiza", "name": "Atualiza Pr\u00f3ximo Follow-up", "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.6, "position": [ 7460, 1340 ], "credentials": { "postgres": { "name": "" } }, "parameters": { "operation": "executeQuery", "query": "=UPDATE dm_crm SET\n proximo_followup = NOW() + INTERVAL '30 days',\n atualizado_em = NOW()\nWHERE id = {{ $json.id }};", "options": {} }, "continueOnFail": true }, { "id": "dm-ctx-busca", "name": "Busca Contexto CRM", "type": "n8n-nodes-base.postgres", "typeVersion": 2.6, "position": [ 1120, 240 ], "alwaysOutputData": true, "credentials": { "postgres": { "name": "" } }, "parameters": { "operation": "executeQuery", "query": "=SELECT * FROM dm_crm WHERE telefone = REPLACE('{{ $('Coleta').first().json.telefone }}', '@s.whatsapp.net', '') LIMIT 1", "options": {} }, "continueOnFail": true }, { "id": "dm-ctx-prepara", "name": "Prepara Contexto", "type": "n8n-nodes-base.code", "typeVersion": 2, "position": [ 1360, 240 ], "parameters": { "jsCode": "const agrupado = $('AGRUPA MENSAGENS').first().json.concatenated_content || '';\nconst tel = $('Coleta').first().json.telefone || '';\nconst crm = $input.first().json;\nlet ctx = '';\nif (crm && crm.telefone) {\n const dt = crm.ultimo_atendimento\n ? new Date(crm.ultimo_atendimento).toLocaleDateString('pt-BR', { day:'2-digit', month:'2-digit', year:'numeric' })\n : 'nenhum';\n const parts = [\n '[CONTEXTO_SISTEMA]',\n 'Nome: ' + (crm.nome || ''),\n 'Total de atendimentos: ' + (crm.total_atendimentos || 0),\n 'Ultimo procedimento: ' + (crm.ultimo_procedimento || 'nenhum'),\n 'Ultimo atendimento: ' + dt,\n 'Avaliacao confirmada: ' + (crm.avaliacao_confirmada ? 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